太原华泰

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飞鸟云 呼叫中心一体机 企业客户关系管理CRM系统,工单系统,订单系统等与企业通讯融合的综合服务运营

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福州飞鸟云通讯科技有限公司的产品体系以企业通信与客户关系管理为核心,主要产品分类及功能如下:

一、?云通信服务系列?
?云客服系统?
全渠道接入(电话/在线客服/工单),支持客户信息管理、智能质检及CRM系统集成,提供售前、售中、售后全流程服务?。
?云电销系统?
支持高频外呼、客户数据管理、通话录音及营销效果分析,适配企业电话营销场景?。
?云总机系统?
提供企业级语音导航(IVR)、分机互打、通话录音及智能路由分配功能,兼容IP与模拟线路?。
二、?硬件与集成设备?
?呼叫中心一体机?
集成通信模块与软件系统,支持快速部署全媒体呼叫中心,包含语音网关、录音话务盒等硬件设备?。
三、?智能管理系统?
?工单管理系统?
支持工单创建、流转、追踪及数据分析,与企业通讯服务深度协同,优化服务响应效率?。
?智能质检系统?
自动化质检、用户行为分析及话术优化建议,提升客服服务质量?。
四、?行业解决方案?
?综合服务运营系统?
融合CRM、订单系统与通信功能,提供一站式企业客户服务与运营管理方案,降低运营成本并提升效率?。
?注?:产品以SaaS模式为主,核心团队拥有15年以上通信领域研发经验,专注企业通讯与客户服务的深度融合?。

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