购买带有"Z+"标识店铺的商品时，商家承诺您所下的订单，将在48小时内进行发货，让您能在短时间内收到商品。

1、赔付保障权益

如您的收货地址在商家承诺的服务区域内，商家承诺在下单后的48小时内将商品发出，从您下单时间开始计算，如超时未发出，您可根据ZOL商城“先行赔付”进行维权、获得赔偿。

2、如何跟踪配送信息

配送信息可直接在您购买的商品订单中查看。或直接与卖家联系确认。您可以在商品详细页面查看入驻卖家联系信息，订单状态变为"已发货"后，点击查询"物流状态"即可查询到您所购买的商品的在途情况。或请您点击对应的物流承运商网站进行查询，快递单号可以登陆ZOL商城账号的订单管理中获取，建议发货后48小时后进行查询。查询方式如下：
顺丰快递：服务热线    4008-111111    快递单号由"10"或"01"开头的12位数字组成，例如：10******8888或01******9999。

指买家在zol购买商品时，店铺内带有"Z+"标识的店铺内所购买商品均带有正规商品*。且使用该服务不向买家收取任何其他费用。

1、赔付保障权益

如商家未履行所承诺的*保障服务，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。

2、*的开具

1. 开具*的金额以实际支付的金额为准。
2. ZOL提供的*种类有为"普通*"。

3、普通*

1. 个人及不具有一般纳税人资格的企业客户，均开具普通*
2. 开具普通*时，抬头默认为收货人"个人姓名"，请需要更改抬头的客户在修改信息中进行修改。
3. 普通*信息与您输入的信息一致的情况下，*一经开出，恕不退换。

4、开*的注意事项

1.*金额不能高于订单金额。
2.为了享受厂商提供的质保服务，请您将商品*开具为明细。如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品，为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务（售后服务需根据*确认您的购买日期），*内容默认为您订购的商品明细。
3.不同物流中心开具的*无法合并。
4.使用优惠券、积分的金额不开具*。
5.一个包裹对应一张*或多张*。
6、销售产品均可开具正规机打*（普通增值税*），无需加税点，但为了保证*不遗漏和错开，请下订单时在补充说明（或者卖家留言），留言注明：需开*抬头XXX公司或者XXX人名。如忘记注明，请及时联系客服帮助备注。

5、*的退换

1.如果您收到的*与您输入的开票信息、订单信息不一致，请先联系我们的客服人员，我们会以快的速度为你更换正确的*。
2.未经易ZOL商城人员的允许，财务部门将不接受电话、传真、邮件、邮寄等形式的重开*申请，如您擅自将*寄到我公司的任一办公地址，在寄送过程中发生的*遗失、缺失等情况，恕我们概不负责。

当您购买ZOL带有"Z+"标识店铺，商家承诺全店商品满399元，如收货地址在顺丰速运(即顺丰速运（集团）有限公司及其子公司)所覆盖的派送区域内，均采用顺丰速运为消费者提供免费物流配送服务；如收货地址不在顺丰速运派送范围内时，商家需使用其它可送达快递为消费者提供免费物流配送服务。如在商家店铺未购买达到399元，除商家优惠外，物流费用由买家自己承担。

1、赔付保障权益

如商家向您收取物流费用，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。

2、因以下原因导致延误或退回的，不在此服务保障范围内：

1)    部份城市的偏远地区因交通等问题，配送时间可能在预计到达时间基础上延后1-2天。
2)    因买家原因（更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等）导致包裹延误派送或无法送达的；
3)    因不可抗力造成延误的（"不可抗力"指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况，包括但不限于*性或区域性空中或地面交通系统管制或中断（如天气原因等）、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雨、大雾等其他类似事件）
4)    航空违禁品、手机、电子类产品、易碎品等因航空安检查验导致无法正常配载航班或改走陆路运输的；
5)    寄递物品违反禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的；
6)    收件人地址为机关、单位等机构，而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹，造成延误的；
7)    收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内，或买家代收方原因，导致造成延误的；

3、买家须知

1)    如收货地址不在顺丰速运派送范围内时，且在商家店铺购买达到399元，商家需使用其它可送达快递为消费者提供免费物流配送服务；
2)    寄递物品违反禁、限寄规定或有关运输管理条例，经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的，不在补偿范围内；
3)    顺丰速运的配送范围以本页公示的范围为准。港澳台及海外地区，大陆地区的部队（含武警）或受部队（含武警）管制的等顺丰不予收送快件的机构不在配送范围内。

1、开箱验货

签收时在付款后与配送人员当面核对：商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、*（如有）、赠品（如有）等；如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品 存在质量问题等影响签收的因素，请您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收；为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。

2、签收与验货流程

1）    付款及签收完毕后，请在配送人员在场的情况下，参照顾客签收单对商品数量、型号、外观、配件等依次进行核对验收；
2）    若发现异常（如商品缺失、损坏、渗漏等），请务必让配送人员在顾客签收单上签字确认，并立即联系商家进行反馈和登记处理。
3）    如您在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常，以及商品的型号、数量或外观等存在异常而要求退换货，此时因无法确认责任，将无法为您做进一步处理，请您谅解。
4）    货到付款的商品送达时，请您当面与配送员核对商品与款项，确保货、款两清；若您在配送员离开后发现款项有误，将无法为您核实处理。
5）    如配送人员以公司没有规定或着急送货等借口，不配合您进行验货和签字确认，请及时联系ZOL商城客服进行投诉，客服人员将会在*时间为您处理；一旦出现此情况，为了维护您的权益，建议您先不要拆开包裹。
6）    为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。

购买带有"Z+"标识店铺的商品，售出产品有非人为质量问题凭有效检测报告、不影响商家二次销售的情况下可享受商品在自售出之日（以实际收货日期为准）起7日内无理由退换货、15日内换货的服务。如商家未履行所承诺的售后服务，您可根据ZOL商城"先行赔付"进行维权、获得赔偿。

内容声明

ZOL商城为第三方交易平台及互联网信息服务提供者，ZOL商城（含网站、移动端等）所展示的商品的标题、价格、详情等信息内容系由店铺经营者发布，其真实性、准确性和合法性均由店铺经营者负责。ZOL商城提醒用户购买商品前注意谨慎核实。如用户对商品的标题、价格、详情等任何信息有任何疑问的，请在购买前与店铺经营者沟通确认；ZOL商城存在海量店铺，如用户发现店铺内有任何违法/侵权信息，请立即向ZOL商城举报并提供有效线索。

权利声明

注：因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，本司不能确保客户收到的货物与商城图片、产地、附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致。若本商城没有及时更新，请大家谅解！